Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente — Movylia
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Movylia et toute personne effectuant un achat sur ce site. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Movylia se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits proposés.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Movylia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Movylia se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison en France métropolitaine s'effectue via un transporteur express, offerte, avec un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Movylia en cas de retard imputable au transporteur.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Article 8 — Garantie commerciale
En complément du droit de rétractation légal, Movylia offre une garantie commerciale de 30 jours satisfait ou remboursé. Voir notre Politique de retour et de remboursement pour les modalités complètes.
Article 9 — Responsabilité
Movylia ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport.
Article 10 — Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, y compris la marque « KneeLock », sont et restent la propriété exclusive de Movylia.
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 12 — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 13 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à : support@movylia.com